GENERALIDADES

El presente documento describe todos los términos y condiciones (en adelante “las Condiciones”) aplicables al uso de los contenidos y servicios ofrecidos, disponibles bajo el dominio www.marcelathesz.com / actividades.marcelathesz.com (en adelante el “Sitio”). Los servicios incluyen, pero no se limitan a, cursos online, productos digitales descargables, clases grupales o individuales virtuales, asesoramiento, programas de acompañamiento online. El Sitio es propiedad de Marcela Thesz, LLC (en USA) y Marcela Thesz, CUIT 27-2630337-2 (en Argentina). A los fines del presente, se entiende como “usuario” a toda aquella persona física o jurídica que ingrese, acceda, navegue o utilice de cualquier forma el Sitio, sus contenidos o servicios. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar o acceder al Sitio y/o los Servicios. Accediendo al Sitio y visualizando la información contenida en él, el Usuario reconoce que ha leído, entiende, acepta y está de acuerdo plenamente y sin reservas con los términos y condiciones que siguen a continuación y que se encuentran vigentes al momento de acceso. Marcela Thesz Instructora se encuentra facultado a revisar y modificar estas Condiciones en cualquier momento, actualizando esta página y sin obligación alguna de notificar al Usuario.

ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO

El acceso y utilización del Sitio no exige la previa suscripción o registro del Usuario. No obstante, para el uso de algunos contenidos y servicios puede ser necesario el registro o suscripción. Marcela Thesz Instructora se encuentra facultado para solicitar al Usuario su identificación y, en su caso, prohibirle el acceso sin necesidad de alegar causa alguna.

CONTENIDO Y SERVICIOS

Los contenidos y servicios que se encuentran disponibles en el Sitio están diseñados para ser ejecutados y realizados sin supervisión, bajo la entera responsabilidad del Usuario. Marcela Thesz Instructora reconoce que cada contenido ha sido producido de buena fe, siguiendo los lineamientos fundamentales de cada disciplina propuesta, aplicables de manera general y no específica a las personas.

Los contenidos (como videos, audios, documentos entre otros) y servicios (como clases en vivo, programas o interacciones uno a uno) se encuentran disponibles en diversos formatos según su naturaleza, estando accesibles solo a través de conexión de internet (online) y, en el caso de contenidos no descargables, sin posibilidad de descarga local por parte del Usuario. En el caso de productos digitales descargables, se indicará expresamente en la descripción del producto.

DISPONIBILIDAD DEL CONTENIDO Y ALCANCE DEL ACCESO: Si bien Marcela Thesz Instructora se esfuerza por mantener la disponibilidad constante de los contenidos y, en el caso de los cursos online, se otorga acceso "por tiempo ilimitado", es importante comprender que dicho acceso se refiere a la duración mientras el contenido específico permanezca disponible en la plataforma. Marcela Thesz Instructora se reserva el derecho de actualizar, modificar, retirar o discontinuar el acceso a cualquier curso, producto digital o servicio en cualquier momento, ya sea por razones técnicas, actualizaciones de contenido, evolución de la plataforma, o por decisión de negocio.

En casos de descontinuación o retiro de un contenido al que el Usuario tenga acceso y que no sea por causas de fuerza mayor o ajenas a Marcela Thesz Instructora, se procurará notificar al Usuario con antelación si es posible, o brindar una alternativa cuando sea factible, aunque esto no implica obligación de reembolso si el servicio o producto ya fue entregado y utilizado.

CONDICIONES DE ACCESO, COMPRA Y PAGO

El Sitio dispone de contenidos y servicios gratuitos accesibles exclusivamente por usuarios registrados. El usuario podrá adquirir el contenido y servicios de pago disponibles en el Sitio sólo para uso personal e intransferible, como consumidor final. Los detalles sobre cada contenido y servicio disponible para su compra se encuentran especificados en el Sitio, siendo completa facultad de Marcela Thesz Instructora la de cambiar dichas especificaciones en cualquier momento, incluyendo precio, descuentos, promociones o formas de pago.

En el momento de la compra, el Usuario se compromete a abonar el precio correspondiente al contenido o servicio seleccionado, a través de los Medios de Pago disponibles y ningún otro, siendo facultad de los Medios de Pago la de aceptar o rechazar los pagos, de acuerdo a sus propias consideraciones vigentes. Los pagos son totalmente seguros, toda la información referente y la transacción en sí misma se realiza de manera cifrada y confidencial.

MODALIDADES DE PAGO NO RECURRENTE:

Los pagos podrán realizarse bajo las siguientes modalidades, según lo especificado para cada producto o servicio:

• Pago Único: El monto total se abona en una sola transacción al momento de la compra.

• Planes de Pago a Plazos: En ciertos casos, se ofrecerá la opción de abonar el precio en cuotas o plazos definidos. Al seleccionar un plan de pago a plazos, el Usuario se compromete a realizar todos los pagos en las fechas y por los montos estipulados. El acceso completo o continuado al contenido o servicio adquirido bajo un plan de pagos a plazos podría estar condicionado a la correcta y oportuna realización de cada uno de los pagos. El incumplimiento de cualquiera de los pagos podría resultar en la suspensión temporal o permanente del acceso al contenido o servicio adquirido, sin derecho a reembolso de los pagos ya realizados. Los detalles específicos de cada plan de pago a plazos, incluyendo el número de cuotas, montos y fechas de vencimiento, se indicarán claramente en la página de venta del producto o servicio.

MODALIDADES DE PAGO RECURRENTE:

• Modalidad de Suscripción y Renovación Automática: Marcela Thesz Instructora ofrece productos y servicios bajo la modalidad de suscripción (en adelante, la "Suscripción"). La frecuencia de facturación (mensual, anual u otra) será la especificada claramente en la descripción de cada producto al momento de la compra. Al adquirir una Suscripción, el Usuario autoriza a Marcela Thesz Instructora a cobrar la tarifa vigente de forma recurrente y automática al inicio de cada periodo de facturación, utilizando el método de pago registrado. La renovación continuará indefinidamente hasta que alguna de las partes cancele el servicio. Todos los precios indicados incluyen los impuestos aplicables.

-Períodos de Prueba: para los casos que se ofrezcan períodos de prueba iniciales, no se realizará ningún cargo durante ese plazo, definido claramente al momento de la contratación. Sin embargo, si el Usuario no cancela la suscripción antes de que finalice el tiempo estipulado e informado, el sistema procesará automáticamente el cobro de la primera cuota iniciando así su ciclo de facturación regular.

-Política de Cancelación: el Usuario puede cancelar su Suscripción en cualquier momento y por cualquier motivo. La cancelación puede realizarse directamente desde el panel de control de usuario o enviando una solicitud expresa a nuestro correo electrónico de contacto. La cancelación detendrá los cargos futuros, pero no generará reembolsos por el periodo en curso. El Usuario conservará el acceso total al contenido y servicios de su Suscripción hasta la fecha de finalización del ciclo de facturación ya pagado.

-Cambios de Precios: Marcela Thesz Instructora se reserva el derecho de ajustar las tarifas de las Suscripciones. Cualquier aumento de precio será notificado vía correo electrónico con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor. Si el Usuario no está de acuerdo con el cambio de tarifa, podrá cancelar su suscripción antes de que el nuevo precio sea aplicable. El mantenimiento de la suscripción tras el aviso constituirá su aceptación del nuevo precio.

- Pagos Fallidos y Periodo de Gracia: Los pagos son procesados a través de la pasarela de pago segura Stripe. Si el cargo a su método de pago es rechazado o falla, se otorgará un periodo de gracia de 7 días para actualizar su información de pago. Durante este tiempo, el Usuario será contactado vía correo electrónico. Si al finalizar el periodo de gracia no se ha podido procesar el pago, el acceso a los servicios de la Suscripción será suspendido automáticamente.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS

• Para Contenidos Digitales (Cursos Online, Productos Digitales Descargables, Audios, Videos, PDFs, etc. de acceso inmediato): Debido a su naturaleza de acceso inmediato y descarga o reproducción permanente, estos contenidos no son elegibles para reembolso una vez que el acceso ha sido otorgado, conforme a lo dispuesto en el Artículo 1115 del Código Civil y Comercial de la República Argentina y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior. Un reembolso solo será considerado cuando sucedan fallas técnicas de completa responsabilidad de Marcela Thesz Instructora que impidan el acceso o el uso del contenido, en tal caso la devolución del dinero se realizará por el mismo medio que se realizó el correspondiente pago.

• Para Servicios Digitales (Clases Grupales o Individuales Virtuales, Asesoramiento, Programas de Acompañamiento Online): La posibilidad de reembolso para estos servicios se rige, como principio general, por la siguiente reglamentación, alineada con la Resolución 424/2020 (Argentina):

- Servicios no iniciados: Si un servicio o programa de varias sesiones es cancelado por el Usuario antes de su inicio, se podrá considerar un reembolso total o parcial. Esto aplica hasta dentro de los 10 días posteriores a la compra y con al menos 1 día de antelación al inicio del servicio, con una retención del 5% en concepto de gastos administrativos. La aplicación de cualquier otra tarifa administrativa por cancelación, si aplica, se especificará al momento de la compra.

- Servicios iniciados o en curso: Una vez que un servicio o programa de varias sesiones ha comenzado o se ha otorgado acceso a sus contenidos o materiales online (como grabaciones, textos, actividades de la plataforma, etc.), no se ofrecerán reembolsos por la porción ya utilizada o por la decisión unilateral del Usuario de no continuar. Esto se debe a que el acceso a dichos contenidos o servicios se considera de uso inmediato y ya consumido. Excepcionalmente, un reembolso podrá ser evaluado caso por caso por Marcela Thesz Instructora ante motivos justificados o por fallas técnicas imputables a Marcela Thesz Instructora que impidan la correcta prestación del servicio. En caso de aplicar un reembolso, este será proporcional a la parte del servicio no prestada, con una retención del 5% en concepto de gastos administrativos. La aplicación de cualquier otra tarifa administrativa por cancelación, si aplica, se especificará al momento de la compra.

- Servicios por suscripción: Al momento de la cancelación de una suscripción, no se ofrecerán reembolsos devoluciones ni créditos por periodos parcialmente utilizados. No se ofrecen garantías de satisfacción o devolución de dinero ("money-back guarantee") una vez procesado el cobro inicial. El acceso al contenido y servicios de su Suscripción caduca al completarse el ciclo de facturación ya pagado, posterior a esa fecha el Usuario ya no tendrá acceso a los servicios y productos indicados en la Suscripción.

INFORMACIÓN SOBRE IMPUESTOS PARA CLIENTES EN ARGENTINA: Si bien Marcela Thesz Instructora opera legalmente desde Argentina, los pagos con tarjetas de crédito o débito a través de Stripe se procesan desde nuestra entidad en Estados Unidos, Marcela Thesz, LLC. Por esta razón, tu banco podría identificar la operación como un gasto en el exterior. En ese caso, es posible que se apliquen los impuestos y percepciones vigentes en Argentina para consumos en moneda extranjera. La aplicación final de estos impuestos queda a criterio del banco emisor de la tarjeta. Por esta razón, recomendamos consultar con tu entidad financiera antes de realizar la compra para confirmar si estos cargos se aplicarán a tu transacción.

PROMOCIONES Y CUPONES DE DESCUENTO

Marcela Thesz Instructora podrá ofrecer promociones directas o cupones de descuento. La aplicación, duración y validez de dichos descuentos (ya sea por un mes, varios meses o de forma permanente) se regirán estrictamente por las condiciones específicas comunicadas al momento de otorgar el cupón o promoción. Marcela Thesz Instructora se reserva el derecho de revocar o modificar promociones en caso de detectar un uso fraudulento.

BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO

El Sitio se encuentra exento de la Resolución 424/2020 emitida por la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la República Argentina en la que se dispone la obligación del “botón de arrepentimiento” como derecho de revocación de compra. De acuerdo a las excepciones enumeradas en el artículo 1115 del Código Civil y Comercial de la República Argentina, el derecho de revocación no procede en el Sitio de acuerdo al inciso iii que describe la excepción respecto al suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos y de programas informáticos que han sido decodificados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Quedan incluidos en esta descripción todos los contenidos digitales provistos por el Sitio.

PROPIEDAD INTELECTUAL – UTILIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS Y MARCAS

Los contenidos del Sitio están destinados a la consulta por parte del Usuario. La reproducción total o parcial por cualquier medio, como así la traducción o difusión de los contenidos del Sitio queda expresamente prohibida sin que mediare autorización por parte del titular de los contenidos. El uso no autorizado del Contenido puede suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial (derechos de autor, marca registrada, etc.) y de otras leyes aplicables. Marcela Thesz Instructora hace reserva de todos los derechos de propiedad intelectual consagrados por la ley 11.723 de la República Argentina y tratados internacionales, leyes y decretos concordantes, con excepción de los pertenecientes a terceros. Marcela Thesz Instructora respeta la propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. La violación de los derechos que se reservan por la presente dará lugar a las acciones administrativas y legales correspondientes.

RESPONSABILIDAD DE LA UTILIZACIÓN DEL SITIO Y DE LOS CONTENIDOS

El Usuario acepta voluntariamente hacer uso del Sitio y de los Contenidos bajo las condiciones en que oportunamente se le indiquen, responsabilizándose exclusivamente por la manera en que lo efectúe, y se compromete a utilizar el Sitio y los Servicios en un todo de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente, la legislación aplicable, la buena fe y el orden público. Por ello, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Sitio o directa o indirectamente atenten contra el mismo o contra cualquier derecho de un tercero. Marcela Thesz Instructora no responderá por ninguna clase de daños que puedan ser consecuencia del uso del Sitio, tampoco de los perjuicios o pérdidas directas o indirectas que sufran los usuarios por su uso del mismo y/o de sus contenidos, o de los Servicios que estuvieran disponibles a través de él. Marcela Thesz Instructora no garantiza que el Usuario adquiera las facultades y/o logre los objetivos propuestos por el Sitio, los contenidos y/o los Servicios disponibles, y es importante recordar que los resultados pueden variar individualmente y no son garantizados por la participación en los cursos o el uso de los productos. Marcela Thesz Instructora no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El Sitio y su contenido se suministran tal como están, sin garantías de ninguna clase. Marcela Thesz Instructora no asume ningún tipo de garantía sobre la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los servicios, el software, y los textos. En ningún caso Marcela Thesz Instructora será responsable de cualquier daño resultante del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio, del contenido, fallos técnicos o fallas de Internet, fallas en el acceso a las distintas páginas web del Sitio y falta de disponibilidad o continuidad del Sitio.

SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE LA CUENTA/ACCESO

Marcela Thesz Instructora se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario al Sitio y/o a sus servicios, total o parcialmente, sin previo aviso, en caso de detectarse un incumplimiento de las presentes Condiciones, incluyendo, pero no limitado a:

• Uso compartido de credenciales de acceso a la plataforma o contenidos.

• Incumplimiento de las normas de la comunidad o directrices de uso establecidas.

• Infracción de derechos de autor o cualquier otra propiedad intelectual de Marcela Thesz Instructora o de terceros.

• Cualquier actividad fraudulenta o que atente contra la seguridad del Sitio o de otros usuarios.

• Cualquier otro comportamiento que Marcela Thesz Instructora considere perjudicial para la plataforma o sus usuarios.

SALUD Y SITUACIONES ESPECÍFICAS DEL USUARIO

El usuario reconoce y acuerda sobre las siguientes advertencias y exclusiones de responsabilidad, respecto a situaciones de salud específicas propias:

• Antes de adquirir o iniciar cualquier contenido o servicio disponible a través del Sitio, es responsabilidad del Usuario realizar una consulta con un profesional de salud física, psicológica, psiquiátrica o de otro tipo, y que brinde conformidad para la realización de las propuestas incluidas en los contenidos o servicios.

• Si el Usuario sabe o sospecha que se encuentra cursando un embarazo, un tratamiento psiquiátrico de cualquier tipo, esté diagnosticado o se esté tratando condiciones médicas de cualquier tipo, deberá imperativamente consultar con su profesional de referencia antes de realizar cualquiera de los contenidos y servicios disponibles en el Sitio.

Marcela Thesz Instructora no ofrece ningún contenido o servicio que reemplace un tratamiento, consulta o diagnóstico médico formal. El usuario deberá seguir siempre los lineamientos pautados por su profesional de referencia, sin excepción.

RESTRICCIONES DE EDAD

El Sitio, sus contenidos y Servicios están diseñados para ser usados por usuarios mayores de edad. Los usuarios menores a 18 años de edad deben obtener la autorización y conformidad de su madre, padre o tutor para utilizar el Sitio y sus contenidos.

OTROS SITIOS WEB

Marcela Thesz Instructora no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio, no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Marcela Thesz Instructora. En virtud de ello, Marcela Thesz Instructora no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de Marcela Thesz Instructora a dichos sitios y sus contenidos.

SEGURIDAD

Las operaciones vinculadas a la seguridad y mantenimiento del sitio se realizan a través de un servidor seguro, lo cual garantiza a los Usuarios, absoluta confidencialidad en el manejo de la información recolectada y tratada. Marcela Thesz Instructora cumple con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la recolección y tratamiento de datos personales e información personal, en los términos de la Ley 25.326 de la República Argentina y normativa complementaria, por lo que no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, como así tampoco por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

INTEGRIDAD

En caso de que cualquier parte de los presentes Términos y Condiciones sea declarada inválida por cualquier autoridad, el resto de sus partes mantendrán plena validez y vigencia. En todos los casos que ello sea posible, Marcela Thesz Instructora se reserva el derecho de integrar e interpretar las cláusulas que sean válidas.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El presente contrato de “Términos de Uso y Condiciones” se encuentra sujeto en todos sus puntos a las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, renunciando expresamente los Usuarios a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pudiere corresponder, incluyendo al fuero federal. Se fija como domicilio de www.marcelathesz.com (Marcela Thesz Instructora) la calle Zorzal 231 de la Ciudad de Córdoba, República Argentina.