<p>En el año 2006, un diseñador de interfacez digitales llamado Aza Raskin buscaba eliminar la "fricción" en la navegación por internet. Su idea era simple y, en apariencia, bondadosa: ¿por qué obligar al usuario a hacer clic en "página siguiente" si podemos hacer que el contenido fluya solo? Así nació el scroll infinito. Lo que Raskin no previó en ese momento, y de lo que se arrepentiría públicamente años después, es que al eliminar el final de la página, estaba eliminando también nuestra capacidad de decidir cuándo parar.</p><p>&nbsp;</p><h4 id="00e5dc65-57e3-46d2-9145-9f1c126f2bb9" data-toc-id="00e5dc65-57e3-46d2-9145-9f1c126f2bb9" style="font-size: 18px; font-weight: 600; line-height: 1.2;">La psicología del casino en tu bolsillo</h4><p>El diseño del scroll infinito no es una casualidad estética. Está basado en un concepto de la psicología conductista llamado <strong>refuerzo intermitente</strong>. Es el mismo mecanismo que utilizan las máquinas tragamonedas. Cuando tiras de la palanca de una tragamonedas, no sabes si vas a ganar, y es precisamente esa incertidumbre la que dispara niveles altísimos de dopamina en tu cerebro.</p><p>En las redes sociales, tu pulgar es el que tira de la palanca. Cada vez que deslizas hacia abajo, el cerebro entra en un estado de expectativa: "quizás el próximo reel sea el que me dé la clave, me divierta o sea un consejo valioso", "quizás la próxima frase sea la que me ilumine". El 90% del contenido es ruido, pero ese 10% de azar es suficiente para mantenerte atrapada en un ciclo de búsqueda infinita.</p><p>&nbsp;</p><h4 id="34628018-12a8-4df0-b911-6d467d89c096" data-toc-id="34628018-12a8-4df0-b911-6d467d89c096" style="font-size: 18px; font-weight: 600; line-height: 1.2;">El borramiento de los puntos de detención</h4><p>Antes del invento de Raskin, internet tenía límites físicos claros. Llegar al final de una página era un <strong>punto de detención</strong>. Ese pequeño segundo en el que el contenido se terminaba le daba al cerebro un respiro. Era el momento en el que la conciencia retomaba el mando y te preguntaba: "¿quieres seguir leyendo o ya es suficiente?".</p><p>Al eliminar esos puntos de detención, el diseño anula la voluntad, el cerebro entra en un estado de trance automático donde la atención ya no es dirigida por ti, sino por el flujo constante de información, por lo externo. Raskin mismo lo comparó con una "sopa sin fondo": si tu plato nunca se vacía, tu cuerpo no recibe la señal biológica de saciedad y sigues comiendo mucho después de estar satisfecha.</p><p>&nbsp;</p><h4 id="c75d7d5f-490e-470d-95a9-564df80f2a58" data-toc-id="c75d7d5f-490e-470d-95a9-564df80f2a58" style="font-size: 18px; font-weight: 600; line-height: 1.2;">La atención fragmentada en modo reacción</h4><p>El problema más profundo para quienes buscamos una vía de autoconocimiento es que el scroll infinito entrena al sistema nervioso para la fragmentación, es decir un foco de atención tras otro, todos sumamente efímeros. La presencia requiere continuidad, es decir que la atención se sostenga en un solo objeto (la respiración, una sensación corporal, una idea profunda) el tiempo suficiente para que algo cambie en nuestro registro interno, psicológico y biologico.</p><p>El scroll hace lo contrario. Nos entrena para descartar. Nos vuelve impacientes. Si algo no nos captura en los primeros tres segundos, lo desechamos. Esta "atención saltarina" (la de la mente de mono, ya los sabios taoístas la conocían…) es el opuesto exacto de la presencia. Cuando intentamos sentarnos a meditar o practicar Qigong después de una hora de scroll, el sistema nervioso está tan acelerado que la quietud se siente como un castigo en lugar de un refugio.</p><p>&nbsp;</p><h4 id="d06ab3a7-5fc7-4660-82d0-744aa13c336d" data-toc-id="d06ab3a7-5fc7-4660-82d0-744aa13c336d" style="font-size: 18px; font-weight: 600; line-height: 1.2;">La elección consciente de quedarse</h4><p>Estar aquí, leyendo este párrafo, es ya un ejercicio de recuperación y reeducación. Estás eligiendo quedarte en una sola idea por más de un minuto. Estás recuperando tu capacidad de elegir qué hacer, que consumir, a qué prestar atención.</p><p>La propuesta de este espacio es volver a los puntos de detención. Es aceptar la fricción de entrar a una web, de esperar a que cargue, de leer un texto que no parpadea. Cuando te quedas en un solo lugar por propia voluntad, estás reconstruyendo tu soberanía. Estás diciéndole al algoritmo que tu atención no es una mercancía que se puede succionar infinitamente, sino un recurso sagrado que tú decides dónde volcar.</p><p>&nbsp;</p><blockquote><p><span style="color: rgb(157, 49, 95);"><em>Si has llegado hasta aquí, has vencido al algoritmo por unos minutos. Para entender la magnitud de lo que estamos resistiendo, puedes leer el siguiente artículo donde el propio creador del scroll infinito admite que han diseñado “cocaína conductual” para anular tu capacidad de detenerte</em></span></p></blockquote><hr><h4 id="366dfd62-e22b-40c7-ab84-c5a9b15e2ea3" data-toc-id="366dfd62-e22b-40c7-ab84-c5a9b15e2ea3" style="font-size: 18px; font-weight: 600; line-height: 1.2;">Cómo la invención del desplazamiento infinito convirtió a millones en adictos</h4><p>Han pasado 14 años desde que un ingeniero tecnológico diseñó una sencilla función de app que cambió la vida de millones de personas y convirtió el uso de las redes sociales en una adicción contra la que todos luchamos. Se llamaba Aza Raskin y ahora dice que lo lamenta profundamente y se siente culpable. ¿De qué función estamos hablando? Del desplazamiento infinito. La función más intuitiva que permite navegar hacia arriba o hacia abajo sin fin por el contenido con un simple movimiento de un dedo. Pero, ¿qué la hace tan poderosa y adictiva?</p><p>Una investigación de Wansink, Painter y North demostró que se puede engañar a las personas para que coman más sopa ofreciéndoles tazones que se rellenan solos. Quienes, sin saberlo, comían de los tazones infinitos consumieron un 73 % más de sopa que quienes usaban tazones normales y no creían haber comido más.</p><p>¿Te preguntas cómo se relaciona esto con la tecnología, las apps y el desplazamiento infinito? Bueno, las empresas tecnológicas tienden a explotar el mismo principio: diseñan aplicaciones que te ofrecen automáticamente más y más contenido sin preguntarte si lo quieres o no. Como la sopa.</p><p>El desplazamiento infinito está en todas partes. Terminas un video en YouTube y el siguiente carga al instante. Acabas de ver un episodio de tu serie favorita en Netflix y el siguiente empieza sin que tengas la más mínima oportunidad de pensar si aún quieres verlo. Ah, ¿y qué hay de ese video de Facebook que querías ver solo "un minuto"? Pues ya ha pasado media hora y has visto seis más. Como dice Aza Raskin, si no le das tiempo a tu cerebro para que controle tus impulsos, simplemente sigues desplazándote.</p><blockquote><p>"Es como si las empresas de redes sociales tomaran cocaína conductual y la esparcieran por toda tu interfaz, y eso es lo que te hace volver una y otra vez".</p></blockquote><p>Sabemos que la declaración de Raskin puede parecer un poco exagerada, pero el profesor Daniel Kruger, de la Universidad de Michigan, coincide en que los métodos que utilizan las empresas de redes sociales activan los mismos mecanismos cerebrales que la cocaína.</p><p>Raskin afirma que su intención era crear la experiencia más fluida posible para los usuarios; sin embargo, no anticipó las consecuencias. Aquí está la clave para los diseñadores de UX que trabajan en el desarrollo de nuevas aplicaciones: anticipar las consecuencias de sus creaciones y, en lugar de añadir leña al fuego de la adicción, tener en cuenta los principios éticos del diseño de la experiencia del usuario.</p><blockquote><p>Original en inglés en <a target="_blank" href="https://medium.com/design-bootcamp/how-the-invention-of-infinite-scrolling-turned-millions-to-addiction-3096602ef9af">https://medium.com/design-bootcamp/how-the-invention-of-infinite-scrolling-turned-millions-to-addiction-3096602ef9af</a></p></blockquote><hr><h4 id="6a826323-d072-4bd0-9ff5-d4552e7dfc5c" data-toc-id="6a826323-d072-4bd0-9ff5-d4552e7dfc5c" style="font-size: 18px; font-weight: 600; line-height: 1.2;"><strong>¿Qué opinas de esto y como te afecta en lo personal? Tomate un momento para regresar a la Comunidad y compartir tu reflexión.</strong></h4><p>&nbsp;</p>

Lo que Raskin no previó es que al eliminar el final de la página, estaba eliminando también nuestra capacidad de decidir cuándo parar.

Aza Raskin y la trampa del scroll infinito

El borramiento de los puntos de detención

La atención fragmentada en modo reacción

Cómo la invención del desplazamiento infinito convirtió a millones en adictos

¿Qué opinas de esto y como te afecta en lo personal? Tomate un momento para regresar a la Comunidad y compartir tu reflexión.

Aza Raskin y la trampa del scroll infinito

Aza Raskin y la trampa del scroll infinito

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